FAQ / よくあるご質問
よくあるご質問（Q&A）
施工・費用・お見積りに関してよくいただく質問にお答えいたします
Q1
リペア箇所（補修箇所）は完全にきれいに直りますか？
A1
ほとんどの傷みや凹みは、どこを補修したか分からないレベルまで修復いたします
ただし部材によっては方向変色する物もありますので、見る方向によっては
描いた木目が浮いて見える、違う色や黒く見えてしまうこともあります
＊方向変色とは・・
木材やシートなどの素材特有の性質により、見る位置や角度・日光・照明の反射によって
色合いや木目の見え方が微妙に変化する物理的な現象のことです。
Q2
リペアした所が取れたり、剝れたりしませんか？
A2
使用頻度が高い場所では既存の物と同じで、ぶつけたり物を落としたりすると
またキズになったり取れたりします
故意に取ろうとすると取れたり、剝れたりしてしまう場合もあります
また一生涯補修箇所がたもたれるという訳ではなく経年劣化したり
外部や室内で日差しが強く当たる場所に関しては既存部材と塗装・リペアした箇所では
焼け方が違うので色が合わなくなってくる可能性があります
Q3
施工中、臭いはしますか？また残りますか？
A3
リペア・リニューアル再生塗装は溶剤系（シンナー）の臭いが発生いたします
施工中は十分な換気が必要です
半日～1日で臭いは薄れますが、必要な場合は送排風機（臭いを外に出す機械）の設置も可能ですが稼働音がやや大きくなりますのでご了承ください
＊設置には環境的な条件がございます 気軽にお問合せください
Q4
リニューアル再生塗装は1日で終りますか？
A4
1日で完了するものから数日かかるものまで様々でございます
大きな施工でなければ、施工対象をお引き取りして作業することも可能です。まずはお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
Q5
和室の白木も対応してもらえますか？
A5
もちろん対応可能です
ただし白木の場合は日焼けしてくるのに対して補修材は日焼けしないため
日当たりの強い箇所は後で分かってしまう場合があります
当社では白木の単板貼りも施工いたしますのでご相談ください
Q6
交通費は別途ですか？ また地方は別途料金がかかりますか？
A6
駐車場代や東京23区以外では高速道路料金を別途頂戴しております
諸経費を含めた明確な料金をお見積り時にご提示いたします。
また、遠方・地方での施工の場合は交通費のほかに宿泊費等が発生するケースもございますが、
こちらも事前にお見積りにて丁寧にご案内いたします。
Q7
キャンセルや施工日の変更はできますか？
A7
施工日の3日前までは無料で変更・キャンセルが可能です
2日前のご連絡は「お見積り金額の半額」、前日および当日のご連絡は
「全額」のご請求となりますのでご注意ください。
※外部リペアなど、天候に左右される施工の場合はこの限りではありません。
Q8
どのような支払い方法に対応していますか？
A8
お支払いは「銀行振込」に対応しております
クレジットカードや電子マネー、QRコード決済等には対応しておりませんのでご了承ください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※法人様で請求書払い（締め支払い）をご希望の場合は、事前にご相談ください。